Doručovanie tovaru
Kupujúci je povinný tovar prevziať a zaplatiť. Kupujúcemu sa odporúča, aby si tovar pri prevzatí čo najskôr prekontroloval.
Faktúra slúži zároveň aj ako daňový doklad a je zasielaná elektronicky vo forme .PDF súboru e-mailom v okamihu expedície tovaru na e-mailovú adresu, ktorú Kupujúci uviedol v objednávke. Odoslaním objednávky Kupujúci súhlasí s fakturáciou elektronickou formou.
Keď kupujúci o to požiada, predávajúci mu v písomnej forme potvrdí: v akom rozsahu a počas akej doby trvajú jeho povinnosti z vadného plnenia a akým spôsobom môže kupujúci práva z nich uplatniť.
Spôsob doručenia tovaru určuje predávajúci, keď v kúpnej zmluve nie je určené inak. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe požiadavky kupujúceho, nesie kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
Obvyklý spôsob dopravy je GLS( 5,99 Euro, 1,99 Euro za dobierku) alebo Toptrans (obvyklá cena je 13,99 Euro, 1,99 Euro za dobierku). Za nadštandartné služby spoločnosti, keď ich zákazník požaduje, účtujeme poplatky podľa platného cenníka spoločnosti.
Keď je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. Keď kupujúci neprevezme tovar pri dodaní, je predávajúci oprávnený požadovať poplatok za uskladnenie vo výške 20 Euro a ďalej je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy.
V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad či podozrení túto skutočnosť bezodkladne oznámiť prepravcovi (zapísať do prepravného listu – napr. „prevzaté s výhradou – poškodený obal"). Pre potreby prípadného reklamačného konania urobí kupujúci fotodokumentáciu zásielky na mobilný telefón. Túto informáciu bez odkladu tiež oznámi predávajúcemu. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky či evidentnom poškodení obsahu zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať – túto skutočnosť opäť uvedie do prepravného listu („neprevzaté z dôvodu poškodenia“). Kupujúci opäť bezodkladne informuje o tejto skutočnosti predávajúceho.
V prípade skrytého poškodenia zásielky (obal je v poriadku, obsah poškodený) je kupujúci povinný bez odkladu skontrolovať obsah zásielky a prípadné poškodenie oznámiť predajcovi ihneď, najneskôr však do 48 hodín a urobiť kompletnú fotodokumentáciu pôvodného obalu a poškodeného obsahu zásielky a spoločne s číslom faktúry a číslom zásielky oznámiť predávajúcemu. Podpisom dodacieho alebo prepravného listu kupujúci bez výhrad potvrdzuje, že zásielka tovaru spĺňala všetky podmienky a náležitosti a na prípadnú neskoršiu reklamáciu závad spôsobených prepravou sa nemôže brať ohľad.
Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu upraviť dodacie podmienky predávajúceho.
